¿Por qué cobran $20 en el Trolebús Chalco-Santa Martha? Esto dice el gobierno

El Trolebús Chalco-Santa Martha inició operaciones con una tarifa errónea de $20. ¿Qué pasó? Te contamos lo que sabemos.

El Trolebús Elevado Chalco-Santa Martha comenzó operaciones el domingo 18 de mayo de 2025. Cientos de usuarios probaron el trayecto de la nueva Línea 11, pero se llevaron una sorpresa: el costo fue de $20, siete pesos más de lo anunciado por las autoridades. ¿Qué pasó? En Chilango te contamos.

Foto: SICT

Este fue el motivo del error en la tarifa del Trolebús

Tras la puesta en marcha del Trolebús Chalco-Santa Martha, usuarios se quejaron en redes sociales por el alto costo. Y es que al pasar la Tarjeta de Movilidad, el lector de los torniquetes realizaba un cobro de $20.

“Es un costo elevado para el trayecto que es. En otros lugares el precio es de siete e incluso nueve pesos. Me parece injusto que aquí lo hayan subido tanto por una obra que ni siquiera está concluida”, reprochó Liliana, usuaria del Trolebús en entrevista para Chilango.

Sin embargo, algunos medios e influencers también reportaron que, al finalizar el recorrido, se hacía un reembolso a los usuarios.

¿Qué pasó? El cobro de $20 se originó por un error en la programación de los lectores de peaje, confirmaron fuentes del gobierno a Chilango. Aseguraron que este martes 20 de mayo será resuelto el problema, marcando la tarifa oficial.

Foto: SICT

¿Cuánto cobra el Trolebús Chalco-Santa Martha?

El costo oficial del Trolebús Chalco-Santa Martha es de $13, según el Servicio de Transportes Eléctricos (STE) de la CDMX. El servicio es gratuito para personas con discapacidad, adultos mayores de 60 años y menores de 5.

Ten en cuenta que esta es la primera etapa de operaciones de la Línea 11 del Trolebús. Actualmente, las estaciones abiertas son:

  • Santa Marta
  • Parque de la Mujer
  • Cuauhtémoc
  • Puente Rojo
  • Puente Blanco
  • Parque Tejones
  • José María Martínez
  • Amalinalco
  • Chalco
Foto: SICT

¿Qué horario tiene el Trolebús de Chalco?

La Línea 11 del Trolebús opera en un horario de servicio de lunes a sábado de 04:30 a 00:30 horas y los domingos y días festivos de 05:00 a 00:00 horas.

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