El Banco del Bienestar presentó una nueva aplicación móvil con la que las personas beneficiarias de programas sociales podrán realizar transferencias y pagos digitales sin comisiones, además de consultar sus saldos y movimientos desde el celular.
Durante su presentación, la institución informó que la herramienta busca acercar los servicios de la banca digital a los 42.9 millones de personas atendidas durante 2026 mediante los programas sociales del Gobierno de México.
A diferencia de la aplicación anterior, que desde 2022 solo permitía consultar saldos y movimientos, la nueva versión incorpora funciones para enviar y recibir dinero, así como realizar pagos y cobros mediante códigos QR.
¿Qué puedes hacer con la nueva app del Banco del Bienestar?
Entre sus principales funciones se encuentran:
- Enviar y recibir dinero sin comisiones
- Hacer transferencias a otras cuentas bancarias
- Enviar dinero utilizando un número celular
- Realizar pagos digitales mediante códigos QR
- Cobrar a clientes con un código QR propio
- Consultar saldos y movimientos en tiempo real
- Recibir notificaciones de las operaciones
- Localizar sucursales y cajeros automáticos cercanos, con sus direcciones y horarios
¿Cómo hacer transferencias desde la app del Banco del Bienestar?
Para enviar dinero a otra cuenta, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación del Banco del Bienestar en tu celular
- Ingresa a la sección de transferencias
- Captura los datos de la persona que recibirá el dinero. Puedes utilizar su número de tarjeta (16 dígitos), su cuenta CLABE (18 dígitos) o su número celular (10 dígitos)
- Ingresa el monto que deseas transferir
- Escribe el concepto de la operación
- Verifica los datos y confirma la transferencia
- Al finalizar, recibirás una notificación y un comprobante de la operación
¿Cómo pagar con código QR?
La aplicación también permite pagar en establecimientos sin utilizar efectivo. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Abre la app e ingresa a la sección de transferencias
- Selecciona la opción de pago con QR
- Activa la cámara y escanea el código QR del comercio
- Verifica el monto que vas a pagar
- Autoriza la operación
- La aplicación generará un comprobante del pago realizado
¿Cómo cobrar con código QR desde la app?
Si tienes un negocio, también puedes recibir pagos digitales desde tu celular:
- Entra a la aplicación y selecciona la sección de QR
- Elige la opción para generar un código QR de cobro
- Registra los datos del cobro y el concepto
- Confirma la operación para generar tu código
- Compártelo con la persona que realizará el pago
- El cliente podrá escanearlo para completar la operación
¿Dónde descargar la nueva app del Banco del Bienestar?
La aplicación del Banco del Bienestar ya está disponible de manera gratuita en las tiendas de aplicaciones.
Además de las operaciones digitales, permite consultar los movimientos del mes actual y del anterior, recibir notificaciones y encontrar la sucursal o el cajero automático más cercano.
El día de hoy, en la #MañaneraDelPueblo, la Presidenta @ClaudiaShein y el Director General del #BancoDelBienestar, Víctor Lamoyi, presentaron la nueva aplicación móvil, que permitirá a millones de mexicanas y mexicanos consultar su saldo, revisar movimientos en tiempo real, enviar o recibir dinero sin comisiones, realizar pagos y cobros digitales mediante código QR, recibir notificaciones de sus operaciones, así como localizar sucursales y cajeros automáticos cercanos. #ElBancoDelPuebloDeMéxico
— Banco del Bienestar (@bbienestarmx) November 12, 2026
Banco del Bienestar: horarios de sucursales, cajeros y atención telefónica
El Banco del Bienestar cuenta con más de 3 mil 100 sucursales, tiene presencia en 2 mil 705 localidades y mil 972 municipios, y ha entregado de manera directa un billón de pesos mediante los Programas para el Bienestar.
Las sucursales brindan servicio de lunes a viernes, de 9:00 a 16:30 horas.
Por su parte, los cajeros automáticos, la aplicación móvil y el Centro de Atención Telefónica (800 900 2000) están disponibles las 24 horas, los 365 días del año.
