Con la llegada de un nuevo año es momento de dejar algunas cosas atrás, por ejemplo, aquellos objetos que Chilangas y Chilangos olvidaron en el Metro de la CDMX.

Si en un día ibas tarde a la escuela o al trabajo y dejaste algo abandonado en alguna estación o asiento, te recomendamos no despedirte de ello, pues hay una manera de recuperarlo. En Chilango te contamos qué pasa con los objetos extraviados en el Metro.

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Foto: Metro CDMX

¿Qué objetos se pierden en el Metro?

Según el Sistema de Transporte Colectivo Metro de mayo a noviembre del 2023 llegaron 1,646 artículos a la Oficina de Objetos Extraviados de la Gerencia de Atención al Usuario del Metro.

Entre los artículos extraviados se encontraron

  • Credenciales

  • Celulares

  • Mochilas

  • Maletas

  • Patines

  • Cascos de motociclista

  • Documentación personal

  • Tópers con comida

  • Ropa

Todos ellos olvidados en estaciones y vagones de la "limusina naranja".

Foto: Metro CDMX

¿Qué pasa con los objetos extraviados en el Metro?

De los 1,646 objetos extraviados en el Metro de la CDMX durante el periodo de mayo a noviembre del año pasado, 90 fueron desechados de inmediato al llegar a la oficina al ser productos como comida en contenedores de plástico, mochilas húmedas en mal estado, así como ropa sucia y con mal olor.

Otros 90 objetos como celulares, un par de patines, cascos de motociclista, mochilas, documentación personal, además de credenciales INE e Inapam lograron volver con sus propietarios previa acreditación.

Foto: Metro CDMX

A través de un convenio entre el Metro y la Secretaría de Inclusión y Bienestar Social (Sibiso), tras cumplir un plazo de tiempo establecido por la Oficina de Objetos Perdidos, muchos de estos artículos son donados.

En julio del 2023 se donaron 2,700 artículos entre los que se encuentra ropa, calzado en buen estado, mochilas, juguetes, bicicletas, aparatos ortopédicos como muletas y sillas de ruedas e incluso, una carriola.

Las identificaciones que no son reclamadas por usuarias o usuarios son devueltas a instancias como el INE que este año recibió 1,016 credenciales o el INAPAM que recibió 155

Foto: Metro CDMX

Además, el Metro se suma a las jornadas del programa "Reciclatrón" que destruye y recicla de forma sustentable objetos electrónicos, este año 195 equipos electrodomésticos, celulares y cartuchos de tóner que no fueron reclamados participaron en el programa.

No des por perdidos tus objetos

Si olvidaste algún objeto en alguno de tus viajes por la "limusina naranja" te recomendamos no darlo por perdido y acudir a la oficina con una identificación oficial, además de indicar la estación en que lo perdiste; así como el día y la hora aproximada, esto para que el personal verifique que los datos coincidan.

La Oficina de Objetos Extraviados está ubicada en la estación Candelaria de la Línea 4. Tiene un horario de atención presencial de 9:00 a 15:00 horas de lunes a viernes.

Para recuperar tus pertenencias perdidas en el Metro, la Gerencia de Atención al Usuario tiene las líneas telefónicas:

  • 55-56-27-46-43

  • 55-89-26-07-32

  • 55-89-26-06-27

Puedes llamar en un horario de 09:00 a 15:00 horas de lunes a viernes.

Además, mediante el correo electrónico: [email protected]

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