¿No escuchaste la alerta sísmica? Este 29 de abril se llevó a cabo el primer Simulacro Nacional 2025 a las 11:30 horas. En la CDMX, la alerta se activó en los altavoces del C5. Como parte de la participación ciudadana, es importante reportar si alguno de estos altavoces no funciona o no suena con suficiente volumen.

En Chilango te explicamos cómo puedes reportar fallas en los altavoces de la alerta sísmica.

¿Cómo reportar fallas en los altavoces de la alerta sísmica en CDMX?

Si durante el simulacro no escuchaste la alerta o si sabes de un altavoz que no funciona, hay varias formas de reportarlo.

Antes de hacer el reporte, anota el ID del poste (visible en la estructura que sostiene la bocina) y la ubicación exacta: calle, esquina más cercana y colonia.

Opciones para reportar fallas:

• Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5)Puedes enviar un mensaje a sus cuentas oficiales de X o Facebook.

• LocatelMarca al teléfono 55 56 58 11 11 para levantar tu reporte.

¿Los altavoces no sonaron durante el #SimulacroNacional2025 en tu zona?

Repórtalos ingresando con tu cuenta Llave CDMX a https://t.co/jQ90DNLIWk y sigue estos pasos 👇
o escríbenos y te apoyaremos. ✍️

Tu reporte ayuda a mejorar los sistemas de alerta. 📢✅#LocatelContigo pic.twitter.com/dCCRkeSS60

— @locatel_mx (@locatel_mx) April 29, 2025

• Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC): Ingresa a 311locatel.cdmx.gob.mx y, en el recuadro donde dice “¿Necesitas un servicio público?”, escribe una breve descripción de la falla y los datos del poste.

¡OJO! No todos los postes están diseñados para emitir la alerta sísmica. Si ves uno con la leyenda “Mi C911e” que no suena, no te alarmes: estos dispositivos no tienen esa función.

¿Tu altavoz no sonó durante el sonido de alerta sísmica? Recuerda reportarlo al @C5_CDMX (911). pic.twitter.com/O35BZboYsC

— AlertaSísmica SASMEX (@SASMEX) April 29, 2025

¿Bajo o me quedo? Esto debes hacer si estás en un edificio alto

Si la alerta suena y estás en un piso bajo (planta baja, primer o segundo piso), debes desalojar el inmueble por las rutas de evacuación establecidas. Usa escaleras, nunca elevadores, y dirígete al punto de reunión.

Si te encuentras en un tercer piso o más arriba, no bajes. La recomendación oficial es permanecer en la zona de menor riesgo hasta que pase el movimiento.

¿Qué hacer antes, durante y después de un sismo?

ANTES

• Diseña un plan familiar de emergencia
• Revisa tu vivienda: busca hundimientos, grietas o daños estructurales
• Prepara una maleta de vida: alimentos no perecederos, agua, ropa, linterna, radio, silbato, documentos, dinero, etc
• Define puntos de reunión familiares y zonas seguras
• Usa una pulsera o collar con datos de contacto y tipo de sangre

DURANTE

• Mantén la calma
• Si estás en un piso bajo y puedes salir, hazlo siguiendo rutas de evacuación
• Si estás en un piso alto, repliégate a la zona de menor riesgo
• Apaga interruptores y cierra llaves de gas y agua si es posible
• No corras, grites o empujes
• Aléjate de ventanas y objetos que puedan caer
• Evacúa solo cuando haya terminado el sismo, si la ruta es segura
• Ayuda a personas vulnerables a replegarse

DESPUÉS

• Si estuviste replegado, evacúa al punto de reunión
• Sigue indicaciones de brigadistas y autoridades
• Corta servicios de gas, agua y luz si no lo hiciste antes
• Usa el celular solo para emergencias
• Informa en redes sociales que estás bien
• Revisa daños estructurales antes de reingresar al inmueble
• Si hay daños, no regreses y pide revisión profesional

Recuerda estar preparado en caso de sismo. ¡Reforcemos nuestra cultura de la autoprotección!

🟡Antes
Identifica las zonas de menor riesgo
Elabora tu Plan Familiar

🟢Durante
Mantén la calma
Evacúa/Repliega

🔵Después
Verifica el inmueble
Infórmate#LaPrevenciónEsNuestraFuerza pic.twitter.com/CiO6Dc5Jl5

— Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y PC (@SGIRPC_CDMX) September 12, 2023