Ya inició la suspensión de líneas telefónicas por falta de registro.
Por disposición de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), todas las personas deberán registrar su número con su compañía telefónica y vincularlo con su CURP en el marco de la estrategia para combatir delitos como fraude o extorsión.
En caso de que una persona no realice el registro de su línea conforme a un calendario previamente establecido por la CRT, la compañía telefónica en cuestión deberá suspenderle el servicio.
Al respecto, la dependencia informó que desde el primer minuto del domingo 16 de agosto inició la suspensión de las líneas con terminación en 0.
“La suspensión se aplicará de manera gradual en las 72 horas posteriores al 15 de agosto”, detalló la CRT a través de un comunicado.
Por eso, en caso de que no hayas realizado el registro de tu línea telefónica en Chilango te decimos cuál es la fecha límite para hacerlo según la terminación de tu número. Además, te contamos cómo realizar la vinculación correspondiente. Y en caso de que se te haya pasado el plazo y ya te hayan suspendido la línea, te decimos cómo recuperarla.
Calendario para el registro de líneas telefónicas en México
El registro de la línea se puede realizar en cualquier momento. Sin embargo, a fin de evitar la suspensión, deberás hacerlo antes de la fecha límite asignada por la CRT según la terminación de tu número.
Como se mencionó anteriormente, desde el 15 de agosto venció el plazo para registrar los números que terminan en 0.
Para el resto de los números, estos son los plazos límite:
- Terminación 1: 31 de agosto
- Terminación 2: 15 de septiembre
- Terminación 3: 30 de septiembre
- Terminación 4: 15 de octubre
- Terminación 5: 31 de octubre
- Terminación 6: 15 de noviembre
- Terminación 7: 30 de noviembre
- Terminación 8: 15 de diciembre
- Terminación 9: 31 de diciembre
“Una vez vencido el plazo que corresponde a cada dígito, las compañías telefónicas suspenderán el servicio de aquellas líneas que no hayan sido vinculadas en las siguientes 72 horas”, informó al respecto la CRT.
📲 ¡Que no te tome por sorpresa!
— Gobierno de la Ciudad de México (@GobCDMX) August 17, 2026
Consulta la fecha que corresponde al último dígito de tu celular y vincula tu línea antes de que venza el plazo.
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¿Qué pasa si suspenden tu línea?
Las líneas telefónicas que sean suspendidas no tendrán servicios de llamadas, mensajes ni datos móviles. Las únicas excepciones serán las y las llamadas a números de emergencia, de atención ciudadana y a su compañía telefónica, así como las alertas en caso de sismo, que seguirán funcionando.
Asimismo, la CRT aclaró que luego de la suspensión, “la línea no se pierde”:
“El trámite para recuperarla puede realizarse por internet desde el propio teléfono o de forma presencial en Centros de Atención a Clientes [de la compañía telefónica correspondiente]”.
¿Cómo hacer el registro de una línea o recuperar un número suspendido?
Para realizar el registro de una línea, únicamente es necesario:
- ir al portal de registro de la CRT.
- Una vez allí, seleccionar tu compañía telefónica.
- Seguir los pasos que te indique la página web de tu compañía. A grandes rasgos, deberás capturar tu número telefónico. Luego, recibirás por SMS un código de confirmación. Tendrás que capturar el código, aceptar los términos y condiciones, tomar una fotografía a tu identificación oficial (credencial del INE o pasaporte) y tomarte una selfie.
Por otro lado, para recuperar una línea telefónica suspendida, únicamente es necesario completar el proceso de registro en línea siguiendo el proceso anterior.
La CRT aclara que el proceso de registro podrá hacerse gracias a que “no requiere saldo, no consume datos móviles y funciona aun con la línea suspendida”.
Otra opción acudir presencialmente a cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC) de tu compañía telefónica. Recuerda llevar una identificación oficial vigente con CURP.
“Una vez que se vincule la línea, la compañía telefónica restablecerá todos los servicios”, aclaró la CRT. Asimismo, la dependencia aclaró que durante el proceso únicamente se almacena el CURP y no los datos biométricos:
!El proceso no lo realiza el gobierno, sino que se lleva a cabo directamente ante las compañías telefónicas, que únicamente asocian nombre y CURP del usuario al número de celular, eliminando cualquier otro dato o imagen usado durante el proceso de vinculación”.
#BoletínInformativo📣
— CRTGobMX (@CRTGobMX) August 16, 2026
Las líneas con terminación 0 suspendidas se reactivarán al completar su vinculación.
Si no realizaste la vinculación, la suspensión será gradual durante las 72 horas posteriores al 15 de agosto.
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¿Por qué se pide el registro de las líneas telefónicas?
La CRT explicó que “por seguridad de todas y todos, cada número telefónico debe estar a nombre de una persona, a fin de eliminar el anonimato que ha permitido que la delincuencia cometa delitos como fraude o extorsión”.
Asimismo, detalló que “e caso de que se cometa un delito que involucre el uso de una línea, las autoridades competentes pueden solicitar información a las compañías telefónicas, cumpliendo las disposiciones que prevé el Código Nacional de Procedimientos Penales”.
De acuerdo con datos de la CRT con corte al 17 de agosto, ya se han registrado 71 millones 974 mil 712 líneas en México. Esto equivale al 50% de las líneas existentes en el país.
