Si compraste boletos para ver el juego que se suspendió entre Spurs-Timberwolves, la Arena Ciudad de México ya anunció cómo va a estar el rollo del reembolso o el canje por si logran agendar un nuevo partido para el próximo año.
<<Zignia Live informa que el partido de basketball a realizarse el pasado 4 de diciembre en la Arena Ciudad de México, tuvo que ser pospuesto debido a causas de fuerza mayor.
Debido a que la promotora se encuentra en negociaciones de programación de un nuevo partido, Zignia Live hace del conocimiento de aquellos que hayan adquirido entradas para el partido pospuesto, las siguientes alternativas para el reembolso de los boletos:
1. Aquellos que hayan adquirido sus entradas podrán conservarlas en espera de noticias por parte de Zignia Live entendiendo que dicha resolución pudiera tomar de 20 a 35 días. Quienes decidan mantenerlos recibirán de cortesía, por cada boleto que tengan, uno para el evento de Disney Live del 16 al 19 de Enero del 2014. Cuando se notifique una resolución final por parte de la promotora, se definirá la mecánica para el reembolso o cambio del boleto original. Para obtener la cortesía, vaya a taquillas de la Arena Ciudad de México con su boleto original del 16 al 24 de diciembre.
2. Aquellos que no decidan conservar su boleto tienen las siguientes opciones:
- Canjearlo por boletos para cualquier evento en la Arena Ciudad de México, haciendo el equivalente al valor en período de venta libre (no preventas). En dicho caso, deberán acudir a las taquillas de la Arena para hacer efectiva dicha operación del 16 al 24 de diciembre.
- O bien, para quien así lo desee, podrá recibir el reembolso de su boleto del partido NBA a partir del próximo Lunes 16 de Diciembre del 2013 en las taquillas de la Arena Ciudad de México (con boleto original en mano). Para las compras que se hayan realizado con tarjeta de crédito, se verá reflejado este monto en su estado de cuenta en un período de 15 días hábiles posteriores a la fecha mencionada.
Para más información:
Call Center Superboletos (centro de atención telefónica).
Tel. 1515-4100 o bien 01-800- BOLETOS
#Nota: Si no vives en el DF y pagaste en efectivo manda un mail a atencionaclientes@superboletos.com con tus datos y ubicación para que puedas ir a las diferentes oficinas ubicadas en el interior de la República.>>