¡Que no te chamaqueen! Cualquiera puede ser víctima de las falsas ofertas del Buen Fin, por eso, la Profeco te hace paro y nos dice cómo diferenciarlas.
Lo primero es saber cuándo se trata de una promoción y cuándo de una oferta, porque aunque el término parezca igual, no es así.
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Acá te explicamos a qué se refiere cada una, de acuerdo con la Profeco.
Promoción
Es una práctica comercial en la cual te ofrecen:
- Bienes o servicios con el incentivo de, adicionalmente, darte otro bien de forma gratuita, a precio reducido o a un
solo precio. - Contenido adicional en la presentación usual de un producto, o un bien o servicio con el incentivo de participar en sorteos, concursos y otros eventos similares.
Oferta
Se le conoce también como “barata”, “descuento”, “remate” o cualquier otra expresión similar.
Es el ofrecimiento de productos o servicios de la misma calidad a precios rebajados o inferiores a los normales
del establecimiento.
Por ello, ya sea que te ofrezcan una oferta o un descuento, cualquiera de estas debe cumplir con las siguientes dos reglas.
En los anuncios respectivos deberán indicar las condiciones, así como el plazo de duración o el volumen de los
bienes o servicios ofrecidos.
Todo consumidor que reúna los requisitos respectivos tendrá derecho a la adquisición, durante el plazo previamente determinado o en tanto exista disponibilidad de los bienes o servicios de que se trate.
Si el proveedor que realizó una promoción u oferta no cumple con ella puedes optar por alguna de estas opciones:
Exigir que cumplan
Aceptar otro bien o servicio equivalente
La Finalización del contrato
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